Golpistas mentem que conhecem funcionário da Serasa capaz de eliminar
pendências, mas depois de tomar o dinheiro da vítima somem sem deixar rastro
Se alguém oferecer vantagens como retirar as pendências do CPF na Serasa e
aumentar o seu Score não tenha dúvidas: é o “Golpe do Contato Quente”. Os golpistas mentem que conhecem um funcionário da Serasa que pode praticar fraudes
mediante pagamento.
Para enganar os consumidores, os criminosos usam páginas na internet que
nada têm a ver com a área de finanças, como lojas ou mercados. Depois de
convencerem as vítimas, enviam boletos de cobrança pelo serviço que fingem ter
realizado. Ao receber o dinheiro, os estelionatários somem sem deixar rastros.
Fique atento:
- eventuais pendências de débito junto à Serasa só podem ser retiradas após o
pagamento da dívida ao credor e não há cobrança alguma de taxa para isso; - o aumento da pontuação do Serasa Score depende de uma metodologia técnica
que analisa o histórico e o atual comportamento financeiro do usuário. Não há
possibilidade de a pontuação ser manipulada.
Outro método usado pelos fraudadores do Contato Quente é vender o Manual do
Score, documento que a Serasa disponibiliza gratuitamente em seu site para todos
os usuários interessados em consultá-lo.
Páginas falsas são retiradas do ar
Levantamento da própria Serasa aponta que entre maio e junho deste ano houve
um aumento de 190% nas menções de “Contato Quente na Serasa” na internet.
Desde setembro de 2020, a empresa conseguiu que as plataformas de Redes
Sociais retirassem do ar 1.585 páginas na internet que aplicavam esse tipo de
golpe com o uso indevido do nome da Serasa. Somente de janeiro a julho deste
ano foram eliminadas 291 páginas criadas por golpistas. Em contato permanente
com os administradores da Meta (Facebook e Instagram), a Serasa tenta
desestimular a criação de páginas fakes, mas como os estelionatários costumam
ser ágeis na produção de fraudes a empresa recomenda atenção redobrada do
público.
Para não cair no Golpe do Contato Quente saiba que:
1 – Não existe maneira de retirar pendências junto à Serasa sem pagar a dívida ao
credor;
2 – A pontuação do Score segue hábitos e histórico financeiro do consumidor
que ninguém pode alterar;
3 – A Serasa não vende Manual para orientar o uso do Score, muito menos para
aumentar a pontuação na ferramenta: as orientações são gratuitas e
disponibilizadas no site oficial da empresa;
4 – Os golpistas usam páginas de assuntos aleatórios nas Redes Sociais, sem
relação alguma com finanças, para atrair mais facilmente suas vítimas;
5 – O criminoso faz algum comentário dizendo que conhece alguém na Serasa
que tirou suas pendências;
6 – No final ele oferece o contato no privado;
7 – Ao falar com a vítima, dá o preço pelos serviços e manda um boleto;
8 – Os boletos pagos vão para a conta pessoal do golpista.
Confira o conteúdo completo deste capítulo com mais dicas no blog Serasa
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Todas as dicas para se proteger estão no vídeo do Serasa Ensina:
